Termeni și condiții

Acești termeni și condiții reglementează folosirea site-ului www.terapiepsy.ro și modul în care se solicită programări pentru serviciile noastre. Vă rugăm să îi citiți cu atenție înainte de a folosi site-ul.

Data ultimei actualizări: 6 octombrie 2026

1. Informații despre noi

Denumire: CABINET INDIVIDUAL DE PSIHOLOGIE DRAGAN ANA MARIA IRINA
Sediu: Strada Sabinelor nr. 9, et. 2, ap. 7, Sector 5, București, cod poștal 050851, România
Cod de identificare fiscală: 22893542
E-mail: info@terapiepsy.ro
Telefon: +40 740 143 627

Activitatea de psihologie se desfășoară în conformitate cu Legea nr. 213/2004 privind exercitarea profesiei de psiholog cu drept de liberă practică și cu normele Colegiului Psihologilor din România.

2. Acceptarea termenilor

Prin accesarea și folosirea site-ului acceptați acești termeni și condiții. Dacă nu sunteți de acord cu ei, vă rugăm să nu folosiți site-ul. Termenii se completează cu Politica de confidențialitate și cu Politica de cookie-uri.

3. Caracterul informativ al conținutului

Informațiile publicate pe site, inclusiv articolele de pe blog și eventualele teste sau chestionare, au caracter general și informativ. Ele nu reprezintă un diagnostic, o evaluare psihologică sau un tratament și nu înlocuiesc consultul unui specialist.

Deciziile privind sănătatea dumneavoastră trebuie luate numai după o evaluare individuală, făcută de un psiholog, psihoterapeut sau medic.

4. Situații de urgență

Site-ul, formularul de programare și adresa de e-mail nu sunt destinate situațiilor de urgență. Dacă dumneavoastră sau o persoană apropiată sunteți în pericol imediat ori vă gândiți să vă faceți rău, sunați imediat la 112 sau mergeți la cea mai apropiată unitate de primiri urgențe.

5. Serviciile noastre

Serviciile oferite (evaluare psihologică, psihoterapie pentru copii, adolescenți, adulți și cupluri, logopedie, ergoterapie, terapie senzorială, consiliere vocațională și altele) sunt descrise pe paginile dedicate ale site-ului. Ele pot fi furnizate la cabinet sau online, în funcție de specificul fiecărui serviciu.

Rezultatele terapiei depind de numeroși factori individuali, motiv pentru care nu putem garanta un anumit rezultat sau o anumită durată a procesului terapeutic.

Serviciile din categoria terapiilor alternative au caracter complementar și nu înlocuiesc evaluarea sau tratamentul medical ori psihologic.

6. Programări

Programările se solicită prin formularul de pe site, telefonic sau prin e-mail.
Trimiterea formularului reprezintă o cerere de programare, nu o programare confirmată. Programarea este fermă numai după ce vă confirmăm data și ora, telefonic sau prin e-mail.
Pentru minori, programarea se face de către părinte sau reprezentantul legal, care își asumă acordul pentru furnizarea serviciilor.
Vă rugăm să furnizați date de contact corecte, pentru a vă putea confirma programarea.

7. Anularea și reprogramarea

Dacă nu puteți ajunge la o ședință confirmată, vă rugăm să ne anunțați telefonic sau prin e-mail cu cel puțin 24 de ore înainte, pentru a putea oferi intervalul altei persoane și pentru a vă reprograma.

În cazuri excepționale, putem fi nevoiți să reprogramăm o ședință. Vă vom anunța cât mai devreme posibil și vă vom propune un interval alternativ.

8. Tarife și plată

Tarifele sunt afișate pe pagina Tarife și au caracter informativ. Ele pot fi modificate, însă tariful aplicabil este cel comunicat la confirmarea programării. Modalitățile de plată vă sunt comunicate la programare, iar pentru fiecare plată se emite documentul fiscal corespunzător.

9. Ședințele online

Ședințele online se desfășoară prin videoconferință, pe baza linkului de acces comunicat la confirmarea programării.
Pentru a vă proteja confidențialitatea, vă recomandăm să participați dintr-un spațiu privat și liniștit și de pe o conexiune la internet sigură.
Ședințele nu se înregistrează, audio sau video, de niciuna dintre părți, fără acordul scris prealabil al celeilalte părți.
Nu răspundem pentru întreruperile cauzate de probleme tehnice independente de noi, cum ar fi defecțiunile conexiunii la internet. În astfel de situații, ședința poate fi reluată sau reprogramată.

10. Confidențialitate și secret profesional

Informațiile pe care ni le împărtășiți în cadrul serviciilor psihologice sunt confidențiale și protejate de secretul profesional. Ele pot fi dezvăluite numai cu acordul dumneavoastră sau în situațiile expres prevăzute de lege, de exemplu atunci când există un pericol grav pentru viața sau integritatea dumneavoastră ori a altor persoane, sau la cererea autorităților competente.

11. Newsletter

Vă puteți abona la newsletter pentru a primi noutăți și informații despre serviciile noastre. Abonații pot beneficia de o evaluare telefonică gratuită de 15 minute cu unul dintre specialiștii noștri, în limita disponibilității. Vă puteți dezabona oricând, prin linkul din fiecare e-mail.

12. Proprietate intelectuală

Conținutul site-ului (texte, articole, imagini, grafică, logo și elemente de design) este protejat de Legea nr. 8/1996 privind dreptul de autor și drepturile conexe. Reproducerea, distribuirea sau folosirea acestuia în scop comercial fără acordul nostru scris este interzisă. Puteți cita fragmente scurte din articole în scop informativ, cu indicarea sursei și a unui link către pagina originală.

13. Linkuri externe și recenzii

Site-ul poate conține linkuri către site-uri sau platforme ale terților (de exemplu Facebook, Instagram, Google Maps) și poate afișa recenzii publicate pe Google. Nu controlăm și nu răspundem pentru conținutul sau politicile acestor platforme. Recenziile reflectă opiniile autorilor lor.

14. Limitarea răspunderii

Depunem toate eforturile pentru ca informațiile de pe site să fie corecte și actualizate, însă nu garantăm că acestea sunt complete sau lipsite de erori în orice moment. Nu răspundem pentru eventualele daune rezultate din folosirea informațiilor de pe site în afara unei relații terapeutice ori din imposibilitatea temporară de a accesa site-ul.

15. Date personale și cookie-uri

Modul în care colectăm și folosim datele personale este descris în Politica de confidențialitate, iar folosirea cookie-urilor este explicată în Politica de cookie-uri.

16. Legea aplicabilă și soluționarea disputelor

Acești termeni sunt guvernați de legea română. Orice neînțelegere va fi soluționată, în primul rând, pe cale amiabilă, așa că vă rugăm să ne contactați la info@terapiepsy.ro. Dacă nu se ajunge la o soluție amiabilă, disputa va fi soluționată de instanțele competente din România.

Dacă sunteți consumator, vă puteți adresa și Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) sau puteți folosi procedura de soluționare alternativă a litigiilor (SAL).

17. Modificarea termenilor

Putem modifica periodic acești termeni și condiții. Versiunea în vigoare este întotdeauna cea publicată pe această pagină, cu data ultimei actualizări indicată la început. Folosirea în continuare a site-ului după actualizare înseamnă acceptarea noii versiuni.